Kung walang impormasyon sa pagsubaybay o ipinapakita ng impormasyon sa pagsubaybay na hindi pa ito naihatid, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo ng customer ng Shein o maaari ka lamang magbukas ng hindi pagkakaunawaan at humingi ng buong refund.
Gaano katagal ang paglalakbay sa Shopee?
Ang anumang pag-update sa katayuan ng iyong order ay magpapakita bawat 24-48 oras....Impormasyon.
| Pinagmulan | Metro Manila |
|---|---|
| Patutunguhan | 4 – 6 na araw |
| 4 – 8 araw | |
| 7 – 12 araw | |
| 7 – 12 araw |
Nagdedeliver ba ang Shopee sa gabi?
Ang Standard Delivery (sa pamamagitan ng Shopee Xpress) ay isang Shopee Supported Logistics na naglalayong maihatid ang iyong mga order sa pinakamabilis na oras na posible. Gumagana ang Standard Delivery 7 araw sa isang linggo mula 8:00 AM hanggang 7:00 PM (hindi kasama ang mga piling holiday).
Naghahatid pa ba ng quarantine ang Shopee?
Ang aming mga courier ay magdedeliver pa rin ng mga order sa panahon ng ECQ. Gayunpaman, mangyaring asahan ang mga naantalang paghahatid dahil sa mga quarantine curfew at mga paghihigpit.
Ano ang mangyayari kung hindi mo sinasadyang na-click ang order na natanggap ng Shopee?
Kapag ang Shopee Guarantee Period ng order ay nag-expire na, ang "Order Received" na button ay hindi na magiging available at ang bayad ay ire-release sa nagbebenta. Kung hindi mo sinasadyang na-tap ang "Order Received" na button, hindi ka makakahiling para sa pagbabalik/pag-refund. Mangyaring makipag-ugnayan kaagad sa nagbebenta.
Ano ang mangyayari kung hindi na-click ng mamimili ng Shopee ang natanggap na order?
Oo, makukuha mo ang iyong bayad kahit na ang mamimili ay hindi nag-click / nakalimutang mag-click / hindi alam kung saan mag-click sa "Order Received" pagkatapos ng tinantyang petsa ng pagkatanggap ng order, sa kondisyon na walang mga pagtatalo ang itataas ng mamimili. Para sa karagdagang impormasyon maaari mong tingnan ang aming artikulo sa "Ano ang Garantiya ng Shopee?
Paano ko matatanggap ang aking order mula sa Shopee?
- Ang "Order Received" na button ay magiging available kapag na-update na ang status ng mga logistics partner ng Shopee o kung ang iyong order ay binayaran sa pamamagitan ng Non-COD.
- Sa pamamagitan ng pag-click sa "Order Received" na buton, kinukumpirma mo na natanggap mo ang item sa mabuting kondisyon at hindi na hihiling ng pagbabalik at refund.
Natanggap mo ba ang iyong mga inorder na produkto mula kay Shein pagkatapos mong hindi sinasadyang pindutin ang confirm delivery '?
Kaya huwag mag-alala na hindi matanggap ang package. Natanggap mo ba ang iyong mga inorder na produkto mula kay Shein pagkatapos mong hindi sinasadyang pindutin ang 'confirm delivery'? Well, kahit na nag-order ka nito nang hindi sinasadya, maaari mo itong kanselahin bago ito ipadala sa pamamagitan ng pagpunta sa iyong pahina ng profile at pag-click sa 'lahat ng mga order' .
Ligtas bang umorder si Shein ngayon?
Ang SheIn ay hindi isang scam, ito ay isang ligtas at mapagkakatiwalaang online retailer na mabibili. Dapat itong malaman na dahil ang mga item ay ginawa at ipinadala mula sa ibang bansa ay malamang na mababa ang halaga at ang mga oras ng pagpapadala ay maaaring mabagal kung minsan. Gayundin, ang mga sukat ay bahagyang naiiba kaysa sa tradisyonal na mga kanlurang sukat na maaaring maging mahirap.
Mababawi ko ba ang aking pera kung kakanselahin ko ang aking order sa Shein?
Ibibigay ang refund sa iyong SHEIN Wallet o sa orihinal na account sa pagbabayad, ayon sa iyong kahilingan.
Pwede ko bang kanselahin ang order ni Shein?
Pumunta sa iyong history ng order at piliin ang order na gusto mong kanselahin. Kung ang order ay nailagay nang wala pang 1 oras ang nakalipas, magkakaroon ng 'CANCEL ORDER' na button na lalabas sa ibaba ng buod ng order. Pakipili ang button na ito, hihilingin sa iyo na kumpirmahin ang iyong kahilingan sa pagkansela.
Libre ba ang pagbalik ni Shein?
Ang proseso ng pagbabalik ay napakadali. Maaari kang bumalik sa alinman sa pamamagitan ng pagpapadala nito na may label na ibinibigay ng kumpanya sa iyong kahilingan ng pagbabalik nang libre. O maaari mo ring ipadala ito pabalik sa iyong sariling gastos. Para sa kahilingan sa refund, dapat kang mag-sign in sa iyong SHEIN account at hilingin ang pagbabalik.
Madali ba ang pagbabalik ni Shein?
Ibinalik ko ang 3 item sa SHEIN at ito ay talagang madali. Binibigyan ka nila ng label, ang kailangan ko lang gawin ay ihulog ang pakete sa post office. Ginamit ko ang orihinal na packaging kung saan ipinasok ang mga item. Nabawi ko ang aking pera pagkaraan ng ilang araw.
Pinaliit ba ni Shein ang damit?
1) Suriin ang Mga Pagsukat ng Sukat Sa aking karanasan, ang mga damit mula sa Shein ay maliit. Bagama't hindi ito totoo sa kabuuan, 90% ng oras na nalaman kong ito ang kaso. Ito ang dahilan kung bakit mahalaga ang pagsuri sa laki.
